.net: Çoğu restoran sitesindeki sorun nedir? Peki, evcil hayvanınızdan kişisel olarak nefret ettiğiniz şey nedir?
Noel Tock: Her zaman iyi bir soru! En büyük sorun aynı zamanda evcil hayvanımın huysuzluğudur; Bir restoran sahibi, restoranının ambiyansının ve dekorunun, genellikle standartlar, erişilebilirlik veya en önemlisi potansiyel müşterilerin kendileri dikkate alınmadan web sitesine yansıtılması gerektiğini düşünüyor. Bu, çoğu zaman bir açılış ekranı göstermeyi, restoranın kendisiyle aynı müziği çalmayı veya "şık" efektler nedeniyle sadece bir Flash içeriği labirentini içerecektir. Süreçte, en önemli içerik parçalarının bazıları kaybolur; açıkça mevcut açılış saatleri, konum, yemek menüleri vb. Happytables ile bunu değiştiriyoruz.
.net: Neden www.better-restaurant-websites.com'u yarattınız?
NT: Büyük ölçüde iki nedenden dolayı. Bir yandan, kesintili pazarlama veya şüpheli kalıplar kullanmadan işimizi tanıtmak için dürüst bir girişim. Optimal olarak, tamamen organik trafikten ve kulaktan kulağa iletişimden uzaklaşabilmeyi çok isteriz (bu biraz daha beklemek anlamına gelse bile). Tasarım fikirlerinin kodlanması (WordPress ile LESS'i birleştirmek hızlı bir iş akışıdır) ve içeriği bir araya getirmek için bir günümü aldı. Başlattığım şey, asgari uygulanabilir üründü, bir fikri çok fazla zaman harcamadan test etmenin bir yoluydu. Başka bir deyişle, daha büyük bir fikrin prototipidir.
Öte yandan, bizler açık kaynağa büyük inananlarız (restoran çerçevemizin tamamı github üzerindedir), bu nedenle kaliteli içerik yayınlamaktan veya web'e ne yaptığımızı bildirmekten asla endişelenmeyiz. Başlangıçta fikir, bu tür içeriği kendi kullanıcılarımız için en iyi uygulamalar rehberi olarak sunmaktı (onlara bir web sitesi sağlıyoruz, ancak onlar için fotoğrafçılıkla ilgili kararlar veremiyoruz). Birkaç haftada bir konsept üzerine beyin fırtınası yaptıktan sonra, sonunda happytables'tan ayrı bir siteye karar verdim. Görsel tasarım bir andan diğerine tıkladı ve sonraki 12 saati tarayıcıda kodlayarak geçirdim.
.net: Geri bildirimler nasıldı? Site, restoranlar için WordPress hizmetiniz olan happytables için bir pazarlama aracı olarak çalışıyor mu?
NT: Benim tarafımdan aldığı küçük zaman yatırımı göz önüne alındığında, geri bildirimler harika oldu.Site lansmana hazır olduğunda, pazarlama çabalarımın kapsamı benim hakkında tweet atmamla sınırlıydı. WordPress topluluğundan hoş bir ilgi gördü ve akşamın ilerleyen saatlerinde Chris Coyier bunu tweetledi:
Bu, siteye büyük bir ivme kazandırdı. Kesinlikle milyonlarca ziyaretçiden bahsetmiyoruz, ancak bireysel tweetlere eklenen yorumlar ve o zamandan beri olumlu arama sıralaması kazanımları, potansiyelinin harika bir göstergesidir. Bu, onu daha da geliştirmemiz ve siteyi periyodik güncellemelerle genişletmemiz için kesinlikle buna değer olması açısından bir başarı.
Somut sonuçlar açısından, çok sayıda kayıt yaptırdık ve ilginçtir ki, beyaz etiket programımıza orantısız bir şekilde yüksek bir ilgi. Her şey doğru yolda, sadece şimdi sitede gerçek bir çalışma yapmaya başlamanız gerekiyor.
.net: Geçen yılın sonundaki lansman öncesinden bu yana happytables nasıl düştü?
NT: happytables'dan önce Tema Gücü olarak WordPress temaları satıyorduk ve ardından tamamen barındırılan bir çözüme geçtik. Bir yandan, bu ön lansman (Theme Force adı altında) gerçekten harikaydı ama aynı zamanda berbattı. Pek çok kayıt vardı, ancak web meraklısı bir amatörün (burada web geliştiricilerinden bahsetmiyor bile) bir restoran sahibine kıyasla öğrenme eğrisi, sadece dünyalar arasıdır. Tüm beceri düzeylerinden kullanıcılar denemeye kaydolur ve daha fazla zaman harcamadan önce onunla "oynamak" ister. Bu "oyun zamanı" tamamen ilk izlenimlerle ilgili, ancak kimse kılavuzu okumuyor. Biraz teknik bilgi sahibi olanlar için sorun değil, ancak tipik çevrimdışı kullanıcılar tamamen kaybolur, bu nedenle bu tür çözümlerin olabildiğince sezgisel olması önemlidir.
Esasen bu en büyük zorluk, büyük ölçüde çevrimdışı olan kullanıcıların ilk 15 dakika içinde çözümümüzde nasıl üretken hissettireceği. Bu konuda çok şey yaptık ve yapmaya devam ediyoruz, özellikle renk seçeneklerini web sitesinin gerçek önüne getirmek gibi küçük geliştirmelerle, artık çok daha etkileşimli. Ayrıca ismimizi happytables olarak değiştirerek markayı çok daha basit hale getirdik. Bir şablon mağazası gibi görünmek veya mavi bir WordPress renk şemasına sahip olmak yerine, artık daha çok bağımsız bir çözüm gibi görünüyor ve hissediyoruz. Bu, çevrimiçi olarak ortaya koyduğumuz imajı birleştirmek açısından bizim için çok önemliydi.
.net: Neden Schema.org mikro verilerini kullanmaya karar verdiniz?
NT: Ürünümüzü geliştirmemize yardımcı olan üç temel alanımız var: müşteri geri bildirimi, analitik ve sektör eğilimleri. İkincisi durumunda, yeni teknolojilerin mutlu masalara potansiyel entegrasyonunu değerlendirmekten her zaman mutlu oluruz. Zengin Parçacıklarla (Google merkezli) başlamıştık ve ardından Şema'ya (Google, Bing, Yahoo) geçtik. Mikro veriler, erişilebilirlik açısından web sitesini engellemediğinden ve yükleme süresi üzerinde ihmal edilebilir bir etkiye sahip olduğundan, tam anlamıyla sitelerimize zarar vermemizin bir yolu yoktu. Arama sonuçlarını birkaç hafta izledikten sonra, hiç akıllıca olmadı (ve arama motorları yalnızca arama sonuçlarına ek verileri uygulama konusunda daha iyi hale geliyor).
.net: Happytables için sırada ne var?
NT: Bu noktada, akıllı yinelemeler yapmaya odaklandık. Bu, bir ay içinde geliştirilecek iki ila üç şey seçmek ve ardından bu değişikliklerin bir başkası için nasıl performans gösterdiğini görmek (sonra tekrarlamak) anlamına gelir. Hızlı başarısız olmak ve sık sık başarısız olmak bizim için önemlidir, çünkü kullanıcılarımız için en iyi olanı yapmak istiyoruz.
Kısa vadede, web sitesinin kullanılabilirliğine ve temalarımızı optimize etmeye odaklanmaya devam edeceğiz. Yapmak istediğimiz son şey, aceleyle yeni özelliklere dalmaktır (bir şey varsa, onları kaldırıyoruz). Bu kısa sürede, şimdiden muazzam olumlu geri bildirimler aldık ve 2012'nin geri kalanını gerçekten dört gözle bekliyoruz, kesinlikle bir talep sıkıntısı yok.
