İçerik
- 01. Pozitif kalın ve panik yapmayın
- 02. Müşteriyle birlikte çalışın, onlara karşı değil
- 03. Hataları üstlenin ve düzeltin
- 04. Her şeyi not edin
- 05. Düzenli yakalamalar planlayın
En organize tasarımcılar ve yaratıcı yönetmenler bile ara sıra telaşlı bir iş yükü altında ezilebilir. Ancak bir sürü teslim tarihi ile başa çıkmanın en iyi yolu nedir? SomeOne ile video serimizin son röportajında, proje yöneticisi Locket Aebischer ve hesap yöneticisi Rosie Brennan birden fazla müşteriyi nasıl kontrol ettiklerini anlatıyor.
01. Pozitif kalın ve panik yapmayın
"Söylemesi yapmaktan daha kolay olsa da sakin olun," diye itiraf ediyor Aebischer. "İletişim çok önemlidir. Eğer mücadele ediyorsanız, birisiyle konuşun - orada sessizlik ve panik içinde oturmayın ve müşterinin ne olduğunu merak etmesini bekleyin. Müşteriler genellikle çok anlayışlı ve iyi yaptığımıza güveniyor. iş ve kasıtlı olarak uzun zaman almıyor. Herkes birlikte. "
02. Müşteriyle birlikte çalışın, onlara karşı değil
"Müvekkiliniz düşmanın değil" diye kabul ediyor Brennan. "Yönetmenler ve tasarımcılar gibi müşterinin de sizinle çalıştığını anlamanız gerekiyor. Bu, geçmişe geçmek için oldukça büyük bir adım." Tüm baskının omuzlarınıza düştüğünü düşünme tuzağına düşmeyin, diye ekliyor: "Arkanızda tam bir ekip var, herkes aynı gemide ve herkes aynı sorumluluğu hissediyor."
03. Hataları üstlenin ve düzeltin
"Bunalmış hissetmek gerçekten çok kolay olabilir," diye itiraf ediyor Brennan. "Ama buradaki yönetmenler bir şeyler ters giderse sizi suçlamayacak - yani yapacaklarını sanmıyorum," diye gülümsüyor. "Hatalar olur ve onlar ne zaman onlardan öğrenirsin."
04. Her şeyi not edin
Aebischer "Liste yazmadığım bir gün bile geçmiyor" diyor. "Bu, tabakların dönmesini sağlamama yardımcı oluyor." Brennan ayrıca analog kalem-kağıt yaklaşımına da yemin ediyor: "Projelerim için zaman çizelgeleri yazdırıyorum ve güne işaretliyorum, böylece tam olarak ne yapmam gerektiğini biliyorum."
05. Düzenli yakalamalar planlayın
Brennan’ın tavsiyesi, "Bir yakalama toplantınız olur olmaz, bir sonrakini günlüğe koyun," diyor. "Sizi bunun hakkında düşünmeye zorluyor ve herkes bu noktada yetişeceğinin farkında."
Bu makale ilk olarak şurada yayınlandı: Bilgisayar Sanatları dergi sayısı 255. Buradan satın alın.
