İçerik
- 01. Sorun yaratmayın
- 02. Önce insanı koyun
- 03. Basit etkileşimler yapın
- 04. İletişim kurun, karıştırmayın
- 05. Teknolojiyi evcilleştirin
- 06. Düşünmek için alan bulun
Bazı UX dersleri mi öğrenmek istiyorsunuz? Bu tuhaf gelebilir ama tuvalete gidin. Bizimle kalın. Bunu daha önce düşünmemiş olabilirsiniz, ancak hedef odaklı, göreve dayalı, zaman açısından kritik kullanıcı etkileşimlerinin ve arayüzlerin nasıl tasarlanacağına dair içgörüler sağlayan bir yer - hepsi de UX için son derece yararlı.
- Kullanıcı deneyimi için nihai kılavuz
Pek çok umumi tuvalet, bir ton UX dersi veren yıkıcı tasarım başarısızlıklarının bir kataloğudur. Tasarımcılar tuvalet kadar basit bir günlük etkinlik için zarif çözümler üretmeye çalışırken, web'in kullanılabilirlik sorunları yaşamasına şaşmamalı. Ancak bu, tuvalet tasarımının iyi ve kötü yanlarından öğrenilecek çok şey olduğu anlamına gelir. İşte bir sonraki dijital projenize dahil etmeniz için bazı ipuçları. Yeni bir site mi oluşturuyorsunuz? En iyi web sitesi oluşturuculara ve en iyi web barındırma hizmetlerine yönelik kılavuzumuzu deneyin.
01. Sorun yaratmayın
İyi tasarım problemleri çözmek içindir, ancak bazen tasarım yanlışlıkla problem yaratır. Brighton'ın Dome Tiyatrosu'ndaki beyler tuvaletinde 'Bu bir lavabo' yazıyor. Ne yazık ki, bir gösteriden önce aceleyle, uzun, metal çukur şeklindeki armatürü pisuarla karıştıran erkekleri sık sık görürsünüz.
Eminim tasarımcının stüdyosunda sergilendiğinde harika görünüyordu, ancak yerinde, yüksekliği, rengi, malzemesi, konumu ve şekli amacını gizliyor. O batma hissinden kaçının. Her zaman ürünlerinizi kullanacak kişiler için tasarlayın ve onlarla karşılaşacakları bağlamı göz önünde bulundurun.
02. Önce insanı koyun
Mobil öncelikli ve içerik öncelikli bir yere sahip, ancak en iyi tasarımların önce insanlar tarafından oluşturulmasını öneririm. İnsan davranışını gözlemlemek, şaşırtıcı ve yenilikçi çözümler yaratmanıza yardımcı olur.
Bunun bir örneği, 25 yıl önce Schiphol havalimanındaki temizlik personeli tarafından yapılan bir deneydir. Porselene sadece hedeflemek için bir sinek görüntüsü ekleyerek, bir gecede erkek tuvaletlerindeki 'dökülme oranlarını' yüzde 80 azaltmayı başardılar, bu da temizlik maliyetlerinde büyük tasarruf anlamına geliyor.
Deney dünya çapında tekrarlandı. Erkeklerin oldukça tahmin edilebilir olduğu ortaya çıktı; görevi bir yarışma haline getirirseniz, onların konsantrasyonunu elde edersiniz.
03. Basit etkileşimler yapın
Tren tuvaletleri, büyük bir tasarım suçu kaynağı oldukları için bazı önemli UX derslerini öğrenmek için harika bir yerdir. Çoğu durumda, sadece kapıyı kilitlemek için bir sürü talimatları okumanız ve doğru yanıp sönen düğme kombinasyonunu seçmeniz gerekir. Koltuk kaldırıldığında gizli hale geldiği için sifonu göstermek için bir işaretin gerekli olduğu trenlerde bulundum. Bu zayıf tasarım, görünür tek düğme etiketsiz ve kolay erişilebilir acil durdurma olduğunda daha da kötüleşir.
Bir ürünün nasıl kullanılacağına dair ipuçları arayüze eklenmelidir. Talimatlara duyulan ihtiyaç, tasarımınızın kullanımının içgüdüsel olmadığının güçlü bir göstergesidir.
04. İletişim kurun, karıştırmayın
Hepimiz oradaydık: kapıdaki işareti deşifre etmeye çalışırken artan endişeyle tuvalete fırlıyoruz (genellikle birkaç içkiden sonra). Deniz adamı mı yoksa deniz kızı mı? Bereler cinsiyete özel mi? Bana hatırlatın, XY kromozomu erkek mi yoksa dişi mi belirlendi?
Bir bulmacayı çözmek istemiyorum, sadece doğru kapıdan geçmek istiyorum. Marka kişiliğinizin eğlenceli bir uzantısı gibi görünen şey, hızla kullanıcı hayal kırıklığına uğrayabilir. Yön bulma sembolleriniz veya ikonlarınız ne kadar güzel olursa olsun, niyet ettiğiniz şeyi bir bakışta anlatmazlarsa, kötü bir tasarım örneğidirler.
05. Teknolojiyi evcilleştirin
Sadece inşa edebildiğin için yapman gerektiği anlamına gelmez. Japon tuvaletleri, aşırı mühendisliğin tehlikeleri konusunda sıhhi bir ders sağlar ve sürünme özelliği vardır. Üst düzey tuvaletlerde, kapağı yıkamak, kaldırmak ve indirmek ve hatta kişisel bir "performans" kaydı tutmak, hepsi bir akıllı telefon uygulamasıyla yapılır. Bu, geceleri tuvalete gitmeden önce telefonunuzu bulmanız gerektiği (ve pilin dolu olduğunu ummanız) anlamına gelir.
Bazen minimum uygulanabilir ürün, ürünün kapsamı olmalıdır. Tasarımda daha azı daha fazladır; ve hatta daha azı daha da fazladır.
06. Düşünmek için alan bulun
Tuvalet tefekkür ve merak uyandırmak için mükemmel bir yer sağlar. Dolayısıyla, insan davranışını anlamak, etkileşim kalıpları için ilham almak veya sadece düşünme odasına ihtiyacınız varsa, nereye gideceğinizi biliyorsunuz. Bugün tuvalete giderek daha iyi bir tasarımcı olun.
Bu makale ilk olarak net dergisinde yayınlandı.
