İçerik
- 01. Milyarlarca daha fazla web kullanıcısı
- 02. Giderek küreselleşen bir pazar
- 03. Sosyal medya meraklısı tüketiciler
Sadece on yıl öncekinden tamamen farklı bir dünyada yaşıyoruz. İnsanlar daha önce hiç görülmemiş şekillerde düşünür, konuşur, bağlantı kurar ve paylaşır.
Günümüz tüketicileri, teknolojiden bile daha hızlı, çılgın bir hızla gelişiyor. Markaların ve ürünlerin yaratılması, geleneksel olarak yapılandırılmış şirketlerin alışkın olduklarından çok uzak mantık ve süreçleri takip etmeye başlıyor.
Gelecek hakkındaki düşüncelerimizde bir paradigma değişikliğinin yanı sıra tüketicileri bir araya getirme ve yeniliği yönlendirme şeklimizde temel bir değişikliğe ihtiyaç var.
Bu yeni sosyal ve iş ortamında, daha fazla şirket, değişen gerçeklikle buluşmak üzere yeniliği teşvik etmek için tasarım işlevlerine ve ortaklarına bakıyor.
Geçtiğimiz birkaç yıl içinde toplumumuzu ve işimizi etkileyen belirli eğilimler belirledim. Her zamankinden daha fazla bu eğilimler, tasarım topluluğu üzerinde doğrudan etkilere sahip ve yenilikçiliği teşvik etme ve marka oluşturma konusunda giderek daha fazla rol oynuyor.
01. Milyarlarca daha fazla web kullanıcısı
İnternet erişilebilirliğindeki hızlı büyüme, daha akıllı, daha bağlantılı, anlayışlı ve talepkar tüketicilere yol açan artırılmış bir farkındalık yaratıyor. Bugün dünya nüfusunun yaklaşık yüzde 40'ının internet bağlantısı var, 3 milyardan fazla insan.
Avuç içi bilgilerine daha fazla erişim kazandıkça, satın alma kararlarında daha ayrımcı hale gelecektir. Göz atmak için bir mağazaya girebilirler, ancak sonunda fiyat, kolaylık veya başka bir nedenden dolayı çevrimiçi satın almaya başlayabilirler.
Günümüzün küresel pazarında bu, ürünleri aynı raf alanını paylaşan doğrudan rakiplerin ötesinde daha şiddetli rekabete yol açacaktır.
02. Giderek küreselleşen bir pazar
Dijital dünyada raf alanı diye bir şey yoktur. Markalı veya başka türlü tüm medya ve içerik artık sosyal ve paylaşılabilir, böylece tüketiciler için sonsuz olanaklar yaratıyor.
PepsiCo'da ürünlerimiz - kısa süre önce piyasaya sürülen Caleb's Kola gibi yeni bir alkolsüz içecek veya Pepsi markasından ilham alan moda kapsül koleksiyonu - diğer ürünler ve markalarla yer veya zaman sınırı olmaksızın rekabet eder.
İçinde rekabet etmemiz gereken genişletilmiş bir manzara var: markaların artık raf alanının basit sınırlarından bağımsız olarak akıl paylaşımı, ilgi ve satış için savaştığı yeni ve daha geniş bir evren.
03. Sosyal medya meraklısı tüketiciler
Günümüzün dijital olarak bilgili tüketicileri gerçekten öz farkındalar. Bilgileri mikro niş ilgi alanlarına göre filtreler ve ardından içeriği, yaşam tarzlarını ve değerlerini paylaşan insanlarla birden çok "ben" kanalında özelleştirir, kişiselleştirir ve güçlendirir. Markaları iki yönlü bir diyalog içine sokmak istiyorlar.
Markalar bu çevrimiçi sohbetin bir parçası olmalı veya göz ardı edilme ya da alakasız kalma riski taşımalıdır. Tasarımcılar için zorluk, tüketicileri mağazalarına çekmeye devam edecek harika gerçek dünya deneyimleri yaratmak ve ilgi çekici çevrimiçi deneyimler ve dijital etki yaratmak için yeni ortaya çıkan e-ticaret platformları ve sosyal medya kanalları ile çalışmak olacaktır.
Pazar, marka veya hedef tüketici ne olursa olsun, özgün, dürüst ve şeffaf katılım önümüzdeki yıllarda hayati önem taşıyacak.
Sonraki sayfa: tasarımın doğasını değiştiren üç küresel trend daha
